SOVR
OPERATIONS

Privacy Policy

Versie: 1.0 — September 2026 Verantwoordelijke: SOVR Operations, gevestigd te Rotterdam

SOVR Operations hecht grote waarde aan uw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe wij uw gegevens beschermen en wat uw rechten zijn onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

| | | |---|---| | Handelsnaam | SOVR Operations | | KvK-nummer | In aanvraag | | Vestigingsplaats | Rotterdam, Nederland | | E-mailadres | hello@sovroperations.nl | | Website | sovroperations.nl |

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen uitsluitend gegevens die u zelf en actief aan ons verstrekt. Dit gebeurt via:

  • Het contactformulier op de website
  • Directe e-mailcorrespondentie
  • Zakelijke bijeenkomsten en (digitale) gesprekken

De gegevens die wij kunnen verzamelen zijn:

  • Voor- en achternaam
  • Zakelijk e-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Bedrijfsnaam en functietitel
  • Berichten en bijlagen die u ons toestuurt

Wij verzamelen geen bijzondere categorieën persoonsgegevens (zoals BSN, gezondheidsgegevens of politieke voorkeuren).

3. Doel en grondslag van de verwerking

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden, met de bijbehorende grondslag:

| Doel | Grondslag | |---|---| | Beantwoorden van uw contactverzoek | Gerechtvaardigd belang | | Uitvoering van een consultancy-opdracht | Uitvoering van een overeenkomst | | Zakelijke communicatie en opvolging | Gerechtvaardigd belang | | Voldoen aan wettelijke verplichtingen | Wettelijke verplichting |

Wij gebruiken uw gegevens nooit voor marketingdoeleinden zonder uw expliciete toestemming.

4. Analytics en cookies

Deze website maakt gebruik van Vercel Analytics en Vercel Speed Insights voor het meten van bezoekersgedrag en paginaprestaties. Deze diensten verzamelen geanonimiseerde technische data (zoals paginaweergaven en laadtijden). Er worden geen persoonsidentificerende gegevens opgeslagen en er worden geen tracking-cookies geplaatst zonder toestemming.

5. Delen met derden

SOVR Operations verkoopt, verhuurt of deelt uw persoonsgegevens nooit met externe partijen, met uitzondering van:

  • Vercel Inc. (websitehosting en analytics) — gevestigd in de VS, verwerking conform hun privacybeleid
  • Derden die strikt noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een overeenkomst, en uitsluitend met uw voorafgaande toestemming

Alle derde partijen waarmee wij samenwerken zijn gehouden aan een verwerkersovereenkomst conform de AVG.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen:

  • Versleutelde communicatie via HTTPS
  • Vertrouwelijke behandeling van alle projectdocumentatie
  • Standaard wederzijdse geheimhoudingsverklaring (NDA) bij aanvang van iedere opdracht
  • Beperkte interne toegang tot persoonsgegevens op basis van need-to-know

7. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld:

  • Contactverzoeken zonder vervolgopdracht: 12 maanden
  • Gegevens in het kader van een opdracht: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht)

8. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

  • Inzagerecht — u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
  • Rectificatierecht — u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
  • Recht op vergetelheid — u kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen
  • Recht op beperking — u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
  • Recht op overdraagbaarheid — u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen
  • Recht van bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen de verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Verzoeken kunt u richten aan: hello@sovroperations.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Klachten

Indien u van mening bent dat wij uw privacyrechten schenden, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op sovroperations.nl/privacy. Substantiële wijzigingen communiceren wij per e-mail aan bestaande relaties.